Política de Reembolso

1. Política General

ANG Events aplica una política de no reembolso sobre todas las entradas adquiridas a través de la Plataforma. Una vez procesado el pago y confirmada la orden, la transacción es final e irrevocable.

Esta política aplica independientemente del motivo por el que el usuario no pueda asistir al evento, incluyendo pero no limitándose a: cambio de planes, enfermedad, problemas de traslado u otras circunstancias personales.

2. Cancelación del Evento por el Organizador

En caso de que el organizador cancele definitivamente el evento (y no lo reagende), podrá ofrecer reembolsos a su criterio. En tal caso, el proceso y los plazos de reembolso serán determinados y gestionados exclusivamente por el organizador del evento, no por ANG Events.

ANG Events no garantiza ni está obligada a gestionar reembolsos derivados de cancelaciones de eventos.

3. Cambios del Evento

Si el organizador modifica la fecha, el horario o el lugar del evento, las entradas adquiridas permanecen válidas para la nueva instancia. Estas modificaciones no habilitan al usuario a solicitar reembolso alguno.

4. Errores en la Compra

ANG Events no procesa reembolsos por errores del usuario al momento de la compra (cantidad equivocada, evento incorrecto, etc.). Recomendamos verificar los detalles del pedido antes de confirmar el pago.

5. Cargos por Servicio

Los cargos por servicio cobrados por ANG Events no son reembolsables bajo ninguna circunstancia.

6. Excepciones

Se analizarán de forma excepcional los casos de:

• Cobros duplicados comprobables por un error técnico de la Plataforma.
• Entradas no entregadas por fallo técnico atribuible exclusivamente a ANG Events.

Para reportar cualquiera de estos casos, el usuario deberá contactarse dentro de las 48 horas posteriores a la compra.

7. Aceptación

Al finalizar una compra en ANG Events, el usuario confirma haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Reembolso en su totalidad.